Como excluir sua conta do Buskaki

1. Pelo aplicativo

Se você usa o Buskaki como consumidor, a exclusão é imediata e feita por você mesmo:

1. abra o aplicativo Buskaki e entre na sua conta;
2. toque na aba Perfil;
3. toque em Excluir conta;
4. confirme em Excluir.

O mesmo caminho funciona no aplicativo web, em cupons.buskaki.com.br.

2. Sem acesso ao aplicativo

Se você não tem mais o aplicativo instalado ou não consegue entrar, envie um e-mail para privacidade@buskaki.com.br com o assunto "Exclusão de conta", a partir do e-mail cadastrado. Confirmamos a identidade pelo próprio e-mail e concluímos a exclusão em até 15 dias.

3. Contas de lojista

Uma conta de lojista administra uma loja com assinatura ativa, por isso a exclusão não é feita pelo aplicativo. Envie o pedido para privacidade@buskaki.com.br: encerramos a assinatura e depois excluímos a conta, a loja e as ofertas publicadas.

4. O que é excluído

• e-mail, senha e dados de login;
• dados do perfil: nome, CPF, telefone, data de nascimento e foto;
• cupons favoritados e resgatados, lojas seguidas e histórico de uso;
• identificador de notificações do seu aparelho.

5. O que é mantido e por quanto tempo

• Registros de acesso à aplicação: 6 meses, por exigência do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
• Registros fiscais e contábeis de assinaturas de lojistas: 5 anos, conforme a legislação fiscal.

Esses dados ficam guardados apenas para cumprir a lei e são eliminados ao fim do prazo. Os detalhes estão na Política de Privacidade.